13 març COMUNICAT ESTABANELL ENERGIA
D’acord amb les recomanacions de les autoritats sanitàries, Estabanell Energia ha adoptat diverses mesures preventives, per tal d’augmentar la seguretat dels clients i les clientes dels nostres serveis i dels seus i les seves professionals.
En compliment d’aquestes mesures de prevenció, les nostres oficines d’Atenció al Client de Granollers, Tona i La Garriga tancaran al públic, de manera excepcional i com a mínim, durant 15 dies, seguint recomanacions del Ministeri de Sanitat, des del Dilluns 16 de març i fins el proper dia 30 de març.
Per dur a terme qualsevol gestió, recorda que sempre estem a la teva disposició, a través de:
- Correu electrònic. Ens pots escriure a atc@estabanell.cat i et donarem resposta el més aviat possible. Recorda que per correu electrònic, pots sol.licitar la teva carta de pagament.
- Telèfon d’atenció al client. Truca’ns al 900 250 260, en el següent horari: de dilluns a dijous de 8:30h a 17:00h i el divendres de 8:30h a 14:00h.
I aprofita, així que ho necessitis i en qualsevol moment, per accedir a l’Oficina Virtual per:
- Gestionar les teves dades personals i de contacte.
- Consultar el teu historial de facturació.
- Gestionar i consultar el detall del teu contracte.
- Gestionar els teus pagaments.
Seguim amatents a tota informació i directriu de les autoritats sanitàries i ens sumem als missatges de tranquil.litat d’institucions i entitats.
Gràcies per la teva comprensió i la teva confinaça. Fer front al COVID-19 és responsabilitat de tothom!
Equip d’Atenció al Client
Estabanell Energia